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山南地区工商局推进消费维权促进经济发展dd-【新闻】

发布时间:2021-04-11 06:44:25 阅读: 来源:绷缝机厂家

山南地区工商局推进消费维权促进经济发展

山南地区工商局推进消费维权促进经济发展

2014-03-14 12:07:27 http://www.xzsnw.com 稿源:山南网 作者:

保护消费者合法权益是全社会的共同责任,对于稳定消费预期,增强消费意愿,释放消费潜力,扩大市场规模,促进经济发展具有十分重要的作用。

2013年消费维权工作成效。过去的一年,地区各级工商行政管理部门和消费者协会突出 让消费者更有力量 年主题,以更好地服务消费者,改善民生,提升消费幸福指数;更好地服务和谐社会,促进构建和谐消费环境;更好地服务经济发展,增强消费意愿,释放消费需求,实现经济社会可持续发展为目标,大力推进消费教育引导体系建设,12315行政执法体系 四个平台 建设,消费维权执法效能建设,消费维权组织网络体系建设,消费维权能力建设,全面提升消费维权效能,认真履行职能,及时受理投诉,加强纠纷调解,引导科学消费,努力营造放心、健康、安全、和谐的消费环境,开创了消费维权工作新局面。一年来,全地区共建立 12315 联络站和消费维权站92个,覆盖12个县34个乡镇、大型超市、批发部及部分旅游景点。受理消费者投诉、咨询和举报493件,为消费者挽回经济损失25.84万元。投诉呈现出五大特点:服务投诉仍居首位、手机问题投诉持续上升、停车费收取无标准、快递服务问题多、消费者咨询更加广泛。

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